Identität einmal geprüft

Mit Verifizierung im Limewin Casino schneller beim Geld

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jedes Konto einmal; in der Regel ist der Vorgang nach 44 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

Gaming Control Board Curaçao OGL/2018/8323/164

Sicher durch die Kontrolle

Sobald die Auszahlung wartet

Die häufigste Sorge zuerst: Wer prüft eigentlich, und wie lange dauert das?

Prüfende Stelle

Limewin Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/8323/164

Dauer

44 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Wenn der Auszahlungs-Button wartet

Vorher unscharf, nachher freigegeben

Hilfreich genau dann, wenn die Aufforderung im Konto liegt und die Auszahlung noch gesperrt ist.

Erst Liste lesen, dann laden

Im Konto findest du den Bereich für die Verifizierung mit einer Liste der offenen Punkte. Schau dir die Liste zuerst ganz an, damit du nichts doppelt hochlädst.

Flach, scharf, vollständig

Lichtbildausweis flach auf eine Unterlage legen, bei Tageslicht fotografieren und alle vier Ecken im Bild behalten. Spiegelungen und abgeschnittene Ränder sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Wessen Karte ist das?

Zeig uns die Zahlungsmethode, über die dein Geld kommt, mit einem Nachweis auf deinen Namen. Fremde Karten oder Konten lassen sich nicht zuordnen und verzögern die Freigabe.

Freigabe nach 44 Stunden

Nach dem Absenden prüfen wir die Unterlagen, meist ist nach 44 Stunden alles erledigt. Bleib in dieser Zeit über die hinterlegte E-Mail erreichbar, falls eine Nachbesserung nötig ist.

Kurz vor dem Hochladen

Wenn der Ausweis auf dem Tisch liegt

Wir halten es knapp: drei Nachweise, sauber fotografiert, und die Prüfung läuft ohne Rückfrage durch.

Lichtbildausweis

BelegtName, Geburtsdatum und Lichtbild

Muss zeigenVorder- und Rückseite, scharf und vollständig

Adressnachweis

Belegtdeinen Wohnsitz in Österreich

Muss zeigenName, Adresse, Datum, höchstens drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlungen

Muss zeigenName des Inhabers und die verwendete Methode

Erst abgelehnt, dann in Minuten nachgereicht

Wie alt darf der Nachweis sein? Liegt dein Adressnachweis älter als drei Monate vor, gilt er als veraltet und wird abgelehnt, weil er deine aktuelle Wohnsituation nicht mehr belegt. Neue Meldebestätigung oder Rechnung bestellen Datum vor dem Hochladen prüfen

Gleiche Schreibweise, klare Zuordnung. Weicht der Name oder die Adresse im Dokument von deinen Kontodaten ab, kann der Prüfer dich nicht eindeutig zuordnen und der Nachweis wird zurückgeschickt. Kontodaten vorher im Profil korrigieren Dokument mit identischer Schreibweise senden

Echtes Foto des Originals. Ein Bildschirmfoto zeigt keine Ränder und keine Prüfmerkmale, deshalb bittet der Prüfer um ein echtes Foto des Originals im Licht. Ausweis flach auf den Tisch legen Mit dem Handy bei Tageslicht fotografieren

Klarheit über die Herkunft deiner Mittel

Weil die Lizenz OGL/2018/8323/164 der Gaming Control Board Curaçao von uns verlangt, Geldwäsche zu verhindern, dürfen wir die Herkunft deiner Mittel erfragen. Das ist ein Routinevorgang der AML-Prüfung und keine Anschuldigung gegen dich.

Je nach Fall kann ein einzelner Beleg genügen; häufig sind es diese Unterlagen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Eingängen
Bescheid über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis über Ersparnisse

Wann-gefragt-wird

Wenn wir dich um Unterlagen bitten

Hier siehst du, in welchen Momenten wir Unterlagen anfragen, damit dich keine Auszahlung überrascht.

Dein Alter, kurz geprüft

Direkt bei der Registrierung oder spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir dein Alter, weil die Lizenz 18+ verlangt; ein Lichtbildausweis genügt dafür.

Geld raus erst nach dem Check

Sobald du das erste Mal auszahlen willst, wird der Vorgang angehalten, bis Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vorliegen; die Lizenz verlangt es vor der Auszahlung.

Ein Zeichen statt Übereinstimmung

Stimmen Name, Geburtsdatum oder Adresse im Profil nicht mit dem Ausweis überein, fragen wir nach, weil wir dein Konto sonst nicht sicher zuordnen können.

Prüfe dein Budget vorher

Erhöhst du dein Einzahlungslimit deutlich, prüfen wir kurz deine Mittelherkunft, damit das höhere Limit zu deinem Budget passt.

Mitten im Prüfverfahren

Antworten zur Herkunftsprüfung

Genau dann hilfreich, wenn eine Auszahlung auf die Freigabe wartet oder eine Nachfrage im Postfach liegt.

Warum will das Casino plötzlich wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage der Lizenz OGL/2018/8323/164 gegen Geldwäsche und trifft nicht dich persönlich. Limewin Casino N.V. muss belegen können, dass eingezahlte Beträge aus legalen Quellen stammen. Du beschreibst kurz die Quelle, etwa Gehalt oder Erspartes.

Bleiben meine Ausweisfotos bei Limewin Casino geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft über TLS 1.3 Verschlüsselung, und nur die Prüfabteilung sieht deine Dateien. GLI und iTech Labs prüfen die Systeme regelmäßig von außen. Für Fragen zum Umgang mit den Daten ist [email protected] zuständig.

Ein Nachweis wurde abgelehnt, wie komme ich weiter?+

Lies zuerst die Begründung in der Nachricht, meist sind Ränder abgeschnitten oder das Licht spiegelt. Lade danach ein neues Bild in voller Schärfe hoch und schicke bei Unklarheit eine Nachricht an [email protected]. Eine kurze Erklärung hilft dem Team, den Fall schneller zu schließen.

Reicht die Prüfung erst kurz vor der ersten Auszahlung?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss sie abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Limewin Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halte Ausweis und Nachweise deshalb früh bereit.

Was passiert, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann müssen Ausweis und Adressnachweis den neuen Namen zeigen, sonst passt der Kontoinhaber nicht zum Zahlungsmittel. Schick beide Dokumente mit einem kurzen Hinweis auf die Änderung an [email protected]. Das Team führt die Angaben zusammen und schließt die Prüfung ab.