Fünf Werkzeuge im Blick

Wie viel Zeit und Geld möchten Sie im Limewin Casino einsetzen?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Gaming Control Board Curaçao OGL/2018/8323/164

Schutz und Ansprechpartner

Ihre wichtigsten Angaben für ein sicheres Spiel

Wir legen die Grundlagen offen, damit Sie vor dem Spielen entscheiden können.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2018/8323/164

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Sie möchten Grenzen ziehen

Was Sie in Ihrem Konto selbst festlegen

Nützlich, sobald Sie merken, dass ein Abend länger oder teurer wird als geplant.

Wie viel darf nachgeladen werden?

Sie bestimmen, wie viel Geld pro Tag, Woche oder Monat auf Ihr Spielkonto kommen darf. Legen Sie den Betrag fest, bevor Sie spielen, also nicht erst nach einem Verlust.

Verlustlimits

Diese Grenze begrenzt, wie viel Sie in einem gewählten Zeitraum verlieren dürfen. Sinnvoll, wenn Sie ohne festen Rahmen schneller nachlegen, als Ihnen lieb ist.

Ein Abend, der nicht ausufert

Das Sitzungszeitlimit erinnert Sie, wenn die vereinbarte Zeit im Casino erreicht ist. Setzen Sie es, wenn Sie bei Spielrunden regelmäßig die Uhr aus dem Blick verlieren.

Sperren Sie sich selbst

Mit der Selbstsperre schließen Sie sich vom Spielen in Ihrem Konto aus. Wählen Sie sie, wenn Sie spüren, dass eine Pause allein Ihnen nicht mehr reicht.

Bedenkzeit

Die Bedenkzeit schaltet eine ruhige Pause vor den nächsten Einsatz. Greifen Sie dazu, wenn Sie im Moment unsicher sind, ob Sie überhaupt weiterspielen möchten.

Ihr Schutz beginnt

In wenigen Minuten steht Ihre Grenze

Danach haben Sie ein Einzahlungslimit gesetzt und wissen, wo Ihr Rahmen im Konto liegt.

Profilmenü aufrufen

Öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü und prüfen Sie, ob dort Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Name richtig stehen.

Welche Grenze zuerst?

Wählen Sie den Bereich für Limits und entscheiden Sie, welche Grenze zu Ihnen passt: Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit.

Betrag und Zeitraum eintragen

Legen Sie den Zeitraum fest, für den die Grenze gelten soll, und tragen Sie den Betrag ein, der zu Ihrem Budget passt.

Speicherung prüfen

Bestätigen Sie die Eingabe und kontrollieren Sie danach im selben Bereich, ob die Grenze korrekt gespeichert wurde.

Wieder Spaß statt Druck beim Spielen

Wer die ersten Anzeichen früh bemerkt, kann rechtzeitig gegensteuern: Ein Limit oder eine Pause ist der erste Schritt, und beides legen Sie selbst im Konto fest, bevor weiter gespielt wird.

Prüfen Sie für sich, ob Sie einen oder mehrere dieser Punkte wiedererkennen.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
Geld für Alltägliches wird zum Spielgeld
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
Ein ruhiger Abend ohne Spiel fühlt sich leer an
Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen

Zwei Anlaufstellen

Ohne Vorwurf statt mit Schuldgefühlen

Sie brauchen keine Diagnose und keinen Nachweis, um anzurufen, und niemand erfährt davon.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät Spieler und Angehörige am Telefon, vertraulich und ohne Kosten. Erreichbar ist sie rund um die Uhr; das Bundesministerium für Finanzen führt daneben Beratungsstellen und Kliniken je Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Spielsuchthilfe Wien begleitet seit 1982 Spieler und deren Familien ambulant, kostenlos und auf Wunsch anonym, inklusive Online-Beratung. Ratsuchende aus ganz Österreich erhalten dort Termine und Therapieplätze. spielsuchthilfe.at

Ein Tag Pause oder Monate ohne Zugang

Legen Sie eine kurze Bedenkzeit ein. Eine Bedenkzeit lässt sich im Konto für Stunden bis wenige Tage aktivieren. Für diese Zeit pausiert der Zugang zum Spielen, das Konto und Ihre Angaben bleiben bestehen. Richten Sie sie ein, bevor Sie weiterspielen, und nicht erst nach einem Verlust.

Wenn der Abstand länger dauern soll. Die Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht vorzeitig aufheben. Sie stellen sie selbst im Konto ein und wählen die Dauer bewusst. Das gilt auch dann, wenn Sie sich später anders entscheiden.

Selbstsperre ohne zentrale Registrierung. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, die Selbstsperre setzen Sie deshalb direkt in Ihrem Spielerkonto. Reicht Ihnen das nicht, unterstützt Sie die Hotline der Medizinischen Universität Wien zusätzlich bei weiteren Schritten.

Erst prüfen, dann gemeinsam handeln

Das erste eigene Konto. Zeigen Sie vor der ersten Auszahlung einen Lichtbildausweis samt Adressnachweis; die Altersgrenze von 18 Jahren gilt ab der Anmeldung. Jüngere Personen erhalten hier keinen Zugang zu den Spielen.

Hürde für Glücksspielseiten. Richten Sie auf gemeinsam genutzten Geräten eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein, bevor die Kinder den Rechner oder das Handy bekommen. Diese Hürde ersetzt kein Gespräch, hält aber den direkten Zugang klein.

Wenn Sie sich Sorgen machen. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über das, was Ihnen auffällt, und beschreiben Sie Beobachtungen statt Urteile. Bei der Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien finden auch Angehörige ein offenes Ohr.

Mitten in der Entscheidung

Wenn Sie Ihr Spiel bremsen möchten

Hilfreich, wenn Sie eine Grenze anpassen, eine Pause einlegen oder eine Sperre verstehen wollen.

Kann ich ein gestelltes Einzahlungslimit nachträglich anpassen?+

Ja, jede Grenze lässt sich im selben Bereich des Kontos ändern, in dem Sie sie gesetzt haben. Setzen Sie Änderungen möglichst vor einer Spielsession und nicht direkt nach einem Verlust. Kleinere Beträge gelten sofort, eine Erhöhung sollten Sie erst nach einer ruhigen Nacht beschließen.

Was bewirkt eine Bedenkzeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Die Bedenkzeit schaltet Ihr Konto für die gewählte Dauer still: Einzahlungen und Spielen sind gesperrt, Auszahlungen bleiben offen. Nach Ablauf ist das Konto ohne weitere Anfrage wieder nutzbar. Wer ganz sicher sein will, wählt die Selbstsperre statt der kurzen Pause.

Berät die Hotline auch Angehörige, die sich Sorgen machen?+

Ja, die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist unter 0800 20 5242 kostenlos erreichbar und nimmt auch Anrufe von Partnern, Eltern und Freunden an. Rufen Sie ruhig an, bevor die Lage eskaliert. Für laufende Begleitung finden Sie zusätzlich Spielsuchthilfe Wien mit Beratung für Betroffene und Mitbetroffene.

Weshalb verlangt das Casino einen Altersnachweis?+

Das Spiel ist ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft das Limewin Casino vor der ersten Auszahlung einen Lichtbildausweis. Der Nachweis schützt Jugendliche und hält Ihr Konto rechtlich sauber. Halten Sie den Ausweis bereit, dann ist die Prüfung schnell erledigt.

Lässt sich eine Selbstsperre früher aufheben als angegeben?+

Nein, die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum, auch wenn Sie es später bereuen. Diese Starrheit ist ihr Sinn: Sie schützt Sie vor einer Entscheidung im Affekt. Wählen Sie die Dauer deshalb bewusst und lieber länger.

Kann ich Limits auch am Handy einstellen?+

Ja, in der mobilen Ansicht des Kontos liegt derselbe Bereich für Limits wie am Computer. Sie brauchen keine Extra-App und keine Bestätigung per Post. Kontrollieren Sie danach die gespeicherte Grenze, damit sie wirklich aktiv ist.